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Standard de gestion de la qualité de l’eau potable de l’Ontario – Guide de poche

Contents

La haute direction doit fournir des preuves de son engagement à une gestion efficace par:

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Собай сар, сот п’t!

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Standard de gestion de la qualité de l’eau potable de l’Ontario – Guide de poche

Ce guide examine les exigences de la norme de gestion de la Quallity Wallity, offrant un aperçu de haut niveau des exigences moi et dans le contexte d’un système municipal de l’eau potable résidentiel.

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La norme de gestion de la qualité de l’eau potable (DWQMS) a été développée en partenariat entre le ministère de l’Environ et Parks Andt Andt Ario’s Water Sector.

La version du DWQMS référencées dans ce guide de poche est la version finale sur Onvironmental Regil 6, 2017.

N’oubliez pas que ce n’est qu’un résumé. Pour être des informations légales d’informations claires, vous devez vous référer à la Safe Authing Water Act, 2002 (SDWA) et aux habitués et aux autres instruments effectués en vertu de cette loi.

Pour plus d’informations, veuillez visiter www.Ontario.CA / Drinking Water ou appelez le centre d’information publique du ministère au 1-800-565-4923 .

Des copies de ceci peuvent être obtenues en contactant la branche de l’assurance et des autorisations environnementales du ministère de l’environnement, de la conservation et des pams à MDWLP @ Ontario.Californie.

Introduction

Le juge Dennis O’Connor, dans une partie du rapport de l’enquête Walkerton, a recommandé l’adoption de la gestion de la qualité pour la consommation municipale de la consommation d’alcool. Il a également été recommandé de développer et de mettre en œuvre le spectacle de gestion de l’aqualité conçu pour les systèmes d’eau potable, ce qui conduit à la création de la norme de gestion de la quête d’eau potable (DWQMS ou la norme).

L’adoption de systèmes de gestion de la qualité (QMS) ne concerne pas la communauté des eaux potables à ONTERIO; .

Documents clés

Les documents suivants fournissent des informations supplémentaires sur la norme de gestion de la qualité de l’eau potable:

  • Norme de gestion de la qualité de l’eau potable, février 2017
  • Événements dangereux potentiels pour les municipalités des systèmes résidentiels d’eau potable à considérer dans l’évaluation des risques DWQMS, février 2017
  • Protocole d’accrédition: Autorités opérationnelles pour les systèmes municipaux d’eau potable, novembre 2016
  • Directions du directeur: Exigences minimales pour les plans opérationnels, juillet 2007
  • Mise en œuvre de la gestion de la cualité, un guide pour les systèmes d’eau potable de l’Ontario, juillet 2007

Le guide de poche

Ce guide a été développé pour offrir un accès facile à:

  • Termes et définitions pertinentes
  • Une liste tous les éléments des DWQMS, y compris un résumé du langage clair et l’interprétation de leur signification
  • De plus amples informations sur chaque élément du DWQMS dans la mise en œuvre des gestionnaires

Le programme municipal de licences en eau potable

Le programme de licence est le cadre d’approbation des systèmes municipaux de l’eau potable résidentielle. Afin de délivrer une licence municipale d’eau potable (licence), le ministère exige qu’un propriétaire ait ce qui suit:

  • Doit satisfaire aux exigences du DWQMS
  • Documentation du QMS d’une autorité opérationnelle

Systèmes de gestion de la qualité

Le but d’un QMS est de:

  • Établir la politique et les objectifs et atteindre ces objectifs
  • Diriger et contrôler une organisation en ce qui concerne la qualité

Gestion de la qualité pour les systèmes municipaux de l’eau potable de l’Ontario se produit le développement et la mise en œuvre d’un QMS pour chaque base de base du système D sur les exigences du DWQMS .

La norme de gestion de la qualité de l’eau potable

Le DWQMS définit un cadre pour l’autorité d’exploitation et le propriétaire d’un système d’eau potable pour développer un QMS pertinent et approprié pour le système.

Le DWQMS contient à la fois la norme ISO 9001 en ce qui concerne les systèmes de gestion et l’analyse des dangers et les points de contrôle critique (HACCP) Stan Dard en ce qui concerne la sécurité des produits. Le DWQMS intègre également l’approche HACCP pour l’évaluation des risques et reflète l’approche multi-barrières pour la sécurité en eau potable.

L’approche DWQMS souligne l’importance de:

  • Une approche proactive et préventive des stratégies de gestion qui identifient et parviennent à la santé publique
  • Établir et documenter les procédures de gestion
  • Identifier clairement les rôles et responsabilités
  • Amélioration continue de votre système de gestion

Directions du réalisateur – Exigences minimales pour les plans opérationnels, les systèmes municipaux d’eau potable

La direction du directeur, émise sous l’autorité de la SDWA, décrit le contenu minimum des plans opérationnels. Il établit également le respect de la rétention des documents, la divulgation publique des informations et d’autres exigences que le directeur considère.

Le plan opérationnel

Les plans opérationnels sont la documentation écrite du QMS de l’autorité opérationnelle développée pour le QMS .

Accrédiation

Dans le contexte du programme de licences, l’accrédition est la vérification de la dentelle qui répond aux exigences du DWQMS . Tous les systèmes municipaux de l’eau potable résidentiel doivent être exploités par l’autorité opérationnelle opérationnelle de l’ancienne.

Protocole d’accréditation

Le document intitulé «Protocole de comptabilité – Autorités opérationnelles – Systèmes municipaux d’eau potable» décrit les processus liés à l’établissement et à l’administration d’un programme d’accréditation par un organisme d’accrédition désigné.

Le protocole fournit à l’organisme d’accrédition pour:

  • Options d’accréditation
  • Affectation des auditeurs
  • Notification publique des résultats d’audit
  • Audit des cycles
  • Appel

Considérations obligatoires pour l’évaluation des risques

Le document intitulé “Des événements dangereux potentiels pour les systèmes municipaux de l’eau potable résidentiels à considérer dans l’évaluation des risques DWQMS” décrit les événements dangereux potentiels et les dangers associés qui sont, au minimum, nécessaires pour être évalués l’évaluation comme mentale pour se conformer à la Exigences de l’élément 7 du DWQMS .

Meilleures pratiques de gestion

Une meilleure pratique de gestion (BMP) est un programme, un processus ou une procédure qui, s’il est mis en œuvre, peut aider le propriétaire et faire fonctionner un système de consommation d’alcool dans la livraison d’une eau potable sûre et de haute qualité; fournir des mécanismes à optimiser à l’efficacité à l’intérieur Le système d’eau potable et / ou les QM et fournir des informations pour aider à la planification future des systèmes.

Les BMP peuvent être identifiées grâce à des conseils officiels publiés par le ministère de l’Environnement, de la Conservation et des parcs, des opportunités d’amélioration de l’amélioration par un traverser, l’innovation reçue lors d’une session de formation ou d’un atelier DWQMS, des documents de meilleure imprigence publiés par l’industrie, ou formel / Partage informel et discussion des politiques et procédures avec d’autres propriétaires de systèmes d’eau potable ou des autorités opérationnelles.

Termes et définitions

  • Établir la politique et les objectifs et atteindre ces objectifs
  • Diriger et contrôler une organisation en ce qui concerne la qualité
  • Un système municipal des résidants en eau potable est le système exploité par une seule autorité opérationnelle
  • Un sous-système opérationnel dans lequel deux parties ou plus d’un système municipal d’eau résidentielle est exploitée par opération opérationnelle des autorités opérationnelles

Planifier et faire des éléments du DWQMS

Élément 1 – Système de gestion de la qualité

Plan

Le plan opérationnel doit documenter un système de gestion de la qualité qui répond aux exigences de la présente norme.

Faire

L’autorité opérationnelle doit établir et maintenir le système de gestion de la qualité conformément aux exigences de la norme et des politiques et procédures documentées dans le plan opérationnel.

Qu’est-ce que ça veut dire?

L’élément 1 du DWQMS exige que vous développez et documentez un QMS qui répond aux exigences du DWQMS . Les éléments du plan du DWQMS décrivent ce qui doit être documenté dans le plan opérationnel. En complétant chacune des sections de plan, vous vous retrouverez avec une description de ce que vous avez en place pour tous les DWQMS et la majorité de votre plan opérationnel par développé.

Les exigences de DO de l’établissement et de la maintenance du QMS en fonction de ce qui a écrit dans votre plan opérationnel, et un accord sur les exigences du DWQMS .

Le plan opérationnel est un document de document de document de document des documents des processus et procédures pour la gestion globale de la qualté du système ER à boire. Pour les petits systèmes, ceux-ci peuvent tous être contenus dans un seul document. Pour les systèmes de taille moyenne et plus grande, le plan opérationnel peut être un document principal qui décrit les points clés amenés dans le système d’eau. Ce n’est pas une demande que tous les documents du plan opérationnel soient rassemblés, mais ils doivent être approfondis, complets et faciles à suivre.

Politique du système de gestion de la qualité de l’élément 2

Plan

Le plan opérationnel doit documenter une politique de système de gestion de la qualité qui prouve les bases du système de gestion de la qualité, et:

  • Comprend une initiative à la maintenance et à l’amélioration des controals du système de gestion de la qualité
  • Comprend un comité au consommateur pour fournir de l’eau potable
  • Comprend une initiative pour se conformer à la législation et aux réglementations applicables
  • est sous une forme qui a communiqué à tout le personnel de l’autorité opérationnelle, le propriétaire et le public

Faire

L’autorité d’exploitation doit établir et maintenir un système de gestion de la qualité conforme à la politique du système de gestion de la qualité.

Qu’est-ce que ça veut dire?

L’élément 2 du DWQMS nécessite le développement d’une politique QMS. Une politique est le moteur du QMS – Engagements documentés sur l’entreprise pour démontrer le congé de l’opération que la gestion de la qualité est importante dans leur gestion du système d’eau potable. Le composant du plan décrit trois principaux comitmits dans la politique:

  • Pour maintenir et continuer à améliorer le QMS
  • À compiler avec la législation et les réglementations applicables
  • Pour fournir de l’eau potable au consommateur

De cette manière, l’engagement de l’organisation à la qualité de l’eau potable est documenté. La composante plan de cet ELSO exige que la politique soit sous une forme qui peut être facilement communiquée.

Le composant DO exige que l’autorité d’exploitation le QMS soit conforme aux engagements pris dans la politique du QMS.

Engagements supplémentaires

L’énoncé de politique peut inclure des engagements supplémentaires au-delà de ceux répertoriés. Gardez à l’esprit que si des engagements supplémentaires sont pris dans l’énoncé de politique, l’extérieur avec une preuve de recherche, ils sont respectés. Comme ces engagements supplémentaires ne sont pas une partie requise des DWQM.

Des exemples de valises supplémentaires sont:

  • Promouvoir l’intendance des ressources, inclusion des consunts
  • Conservation de l’eau et protection des sources
  • Être leader de l’aqualité dans le secteur de l’eau
  • Être un participant actif à des associations ou des groupes de travail formels et / ou d’information
  • Promouvoir la conservation de l’énergie
  • Examiner la politique au moins une fois par an, pour s’assurer qu’elle continue d’être appropriée pour le système d’eau potable
  • Mener des affaires d’une manière responsable environnementale
  • Mise en œuvre et / ou maintenir d’autres systèmes de gestion (comme un système de gestion de l’environnement / ISO 14001)
  • S’assurer que le système d’eau potable reste financièrement durable
  • S’assurer que tous les propriétaires et la haute direction. 19 du Safe Anifing Water Act, 2002

Élément 3 -Mentrnement et approbation

Plan

Le plan opérationnel doit contenir une approbation écrite de son contenu par la direction et le propriétaire.

Faire

La haute direction doit fournir des preuves de son engagement à une gestion efficace par:

  • S’assurer qu’un système de gestion de la qualité est en place qui répond aux exigences de cette norme
  • S’assurer que l’autorité opérationnelle est consciente de tous les légulateur législatif applicable
  • Communiquer le système de gestion de la qualité en fonction de la procédure de communication
  • Déterminer, obtenir, fournir ou fournir la ressource nécessaire pour maintenir et continuellement améliorer le système de gestion de la qualité

Qu’est-ce que ça veut dire?

Cet élément est essentiel à un QMS sexuel et doit être mis en place tôt lors de la mise en œuvre. La composante du plan de l’élément 3 exige que le plan opérationnel soit approuvé, par écrit, par la haute direction et le propriétaire. Le composant DO de l’élément 3 nécessite que la direction supérieure soit en mesure de prouver l’engagement envers le QMS . La haute direction doit être consciente du QMS et fournir une direction et des ressources. Si la haute direction est le propriétaire, alors les ressources les nécessaires pour implémenter le QMS . Il existe de grandes responsabilités pour la haute direction décrite dans le composant DO de l’élément 3. Documents et enregistrements qui seront créés à la suite de IMS.

L’engagement de la gestion des meilleurs est un élément crucial d’une implémentation du SMQ réussie. Sans l’autorité, la direction et le soutien de la haute direction, il sera très difficile de planifier l’impression et de créer un QMS . Le QMS doit être adopté en tant que partie intégrante de votre organisation et les ressources nécessaires doivent être fournies, à partir de maintenant et dans le futur. Le manque d’engagement de la direction peut.

La définition DWQMS de la haute direction de la haute direction de la haute direction

  • Ils travaillent dans l’autorité
  • Ils prendront des décisions sur vos QM
  • Ils feront des recommandations le propriétaire du système de sujet ou des systèmes de sujet
  • Ils sont au plus haut niveau de gestion au sein de l’autorité opérationnelle, prenant ces décisions et recommandations

La direction de haut niveau n’a pas besoin d’être une seule personne. L’intention est, cependant, que la haute direction comprend la gestion, y compris le plus haut niveau de l’entreprise s’il est approprié. Quelques exemples de haute direction sont fournis ci-dessous.

Petite autorité d’exploitation privée supervisant un petit nombre de systèmes d’eau potable dans une partie de l’Ontario

Top Management pourrait-il et les membres du conseil d’administration de l’autorité opérationnelle.

Grand opération privée supervisant les systèmes d’eau potable de gravité dans la province

La haute direction pourrait consister à l’officier exécutif de Chife et aux membres du conseil d’administration de l’autorité opérationnelle. De plus, les gestionnaires de district responsables de certaines parties des provinces wowld font également partie de la direction de haut niveau.

Petite autorité de fonctionnement municipal

Pour les municipalités qui ne fonctionnent que d’un ou deux petits systèmes d’eau potable, le Coud de gestion de haut niveau est composé du responsable du système d’eau et du président de l’eau de Comitte (généralement de l’ambre du conseil entre le personnel du système du système d’eau potable et le maire et le conseil).

Grande autorité opérationnelle municipale

Pour les municipalités qui opèrent des systèmes de séparation, la haute direction pourrait être de deux niveaux:

  • Corporate, qui pourrait être composée du commissaire aux travaux publics et du directeur de Water Suppry
  • Opérationnel, qui pourrait être composé des gestionnaires et des superviseurs du système

Gardez à l’esprit que le DWQMS n’est pas destiné à être normatif – vous prenez la décision de savoir qui est la haute direction en fonction de votre St Ructure organisationnelle partiticale. Vous pouvez également décider de la fréquence ou du changement qui nécessite une retenue du plan. Par exemple:

  • Liés à des «personnes» telles que les changements de personnel ou un nouveau conseil municipal
  • Lié au «contenu» ou à la mise à jour du plan opérationnel
  • Lié à «temps» comme la recherche de réendettement annuelle

Élément 4 – représentant QMS

Plan

Le plan opérationnel doit identifier un système de gestion de la qualité réprimande.

Faire

Top Management doit nommer et autoriser une représentation du système de gestion de la qualité qui, Irespective OFER Responsibities:

  • Administrer le système de gestion en garantissant les processus et procédures nécessaires à la gestion de la qualité
  • Rapport à la direction de haut niveau sur les performances du système de gestion de la qualité et tout besoin d’amélioration
  • Assurez-vous que les versions actuelles des documents requises par le système de gestion de la qualité sont utilisés à tout moment
  • Assurez-vous que le personnel est conscient de toutes les exigences en matière de leguiir applicable qui concerne leurs fonctions pour le sujet du système
  • Promouvoir la sensibilisation au système de gestion de la qualité tout au long de l’autorité opérationnelle

Qu’est-ce que ça veut dire?

L’élément 4 des exigences de description DWQMS pour un rôle spécial dans le QMS – la représentation du système de gestion de la qualité – qui est appotée par la direction. L’élément 4 nécessite que le plan opérationnel identifie un redressement du QMS. Les responsabilités et les autorités de ce rôle spécifique sont prescrites dans les parties a) à e) du composant DO. Le représentant du QMS est général responsable du QMS et canalise les informations importantes du QMS à la gestion de haut niveau. Le représentant QMS peut être, mais n’est pas nécessaire d’être, de la direction de haut niveau. Le représentant du QMS peut également être la même personne que votre avance d’imprégation IMMS QMS.

Lorsque vous définissez ce rôle au sein de votre organisation, il est important que vous considériez également la gestion des connaissances et le roulement du personnel. Alors que le représentant du QMS sera l’administration du QMS, il est important que les autres employés sther soient dérangeants et conscients de biens de biens de biens de biens de biens de biens. S’appuyer sur une seule personne pour maintenir l’ensemble de votre QMS peut conduire à significatif si cela ne sera pas disponible, à la retraite ou à accepter un autre ion positif.

Le représentant QMS doit être conscient de ses responsabilités. La direction devrait également être consciente de ces responsabilités et assurer la répression du QM Tout au long de l’organisation.

De nombreux aspects du QMS auront des liens directs avec d’autres domaines de responsabilité, tels que:

  • Ressources humaines (élément 10)
  • Gestion des dossiers (élément 5)
  • Opérations (élément 11, 16 et 17)
  • La sensibilisation des clients (élément 12)
  • Planification des infrastructures (éléments 14 et 15)
  • Planification d’urgence (élément 18)

Bien que le représentant du QMS puisse ne pas nécessiter de réaliser toutes les régions associées à ces domaines de responsabilité, ils seront, ils seront une réponse aux exigences des DWQMS et continuent d’être respectées.

Par exemple: l’élément 10 du DWQMS requis la documentation des compétences pour le personnel exerce des tâches affectant directement l’eau potable. Il exige également que les activités soient entreprises pour garantir que les compétences sont respectées. Shoud Key Responsabilités d’un changement de position, il pourrait directement avoir un impact sur les compactions pour la position. Alors que le représentant QMS peut ne pas avoir la réponse de l’établissement ou de la mise à jour de la responsabilité d’un poste, un tel changement volonté Impact la documentation du plan opérationnel.

Élément 5 -Document et contrôle des enregistrements

Plan

Le plan opérationnel doit documenter une procédure de contrôle des documents et des enregistrements qui décrit comment:

  • Les documents requis par le système de gestion de la qualité sont:
    • Gardé à jour, lisible et facilement identitable
    • Récupérable
    • Stocké, protégé, conservé et éliminé
    • Gardé lisible et facilement identitable
    • Récupérable
    • Stocké, protégé, conservé et éliminé

    Faire

    L’autorité d’exploitation doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure de contrôle des docords et assurer la calle de thalle que la documentation du système de gestion de la cualité pour le système de sujet comprend:

    • Le plan opérationnel et les politiques et procédures sont sociales
    • Documents et dossiers déterminés par l’autorité opérationnelle comme étant
    • Les résultats des audits internes et externes et des revues de gestion

    Qu’est-ce que ça veut dire?

    L’élément 5 du DWQMS vous demande un gestionnaire professionnel et contrôlé les documents et les enregistrements nécessaires au QMS, et que vous avez besoin d’une proceture pour décrire ce processus. Un processus de contrôle des documents et des enregistrements est nécessaire pour s’assurer que les documents sont mis à jour avec les modifications de vos opérations dans la législation et les réglementations applicables, et que les documents et les cordes sont lisibles, et peuvent. La procédure doit également décrire comment les documents et les enregistrements sont stockés (de sorte que le protégé des dommages ou des pertes) et décrivent les méthodes d’élimination.

    Le composant DO de l’élément nécessite que vous suiviez la procédure. Il détaille également quelle conscription de documentation les QM documentés . La création et la gestion des documents et des enregistrements sont impliqués par le suivi de la procédure.

    Il n’est peut-être pas nécessaire de créer un nouveau document ou une gestion des enregistrements si vous en avez un actuellement en place. Howver, vous devez consulter votre document et la gestion des dossiers et déterminer si des modifications sont nécessaires pour répondre aux exigences du DWQMS .

    Lorsque vous développez ou mettez à jour votre procédure de contrôle des documents et des enregistrements, vous pouvez considérer:

    • La différence entre le contrôle de la copie papier et des documents électroniques
    • Le rôle que jouent l’orientation et la formation du personnel dans certains assurant une application cohérente de la procédure
    • Mécanismes de protection qui incluent à la fois la protection physique (par exemple, l’accès sécurisé, le cas échéant) et la protection du contenu (pour exa mple, protection contre l’altération, si nécessaire)
    • Liens avec les politiques / procédures d’entreprise existantes relatives à la gestion des dossiers, et comment ces liens seront maintenus ou examinés ou examinés lors d’une mise à jour de l’entreprise aux politiques / procédures d’entreprise
    • Comment et quand quand l’élimination peut se produire (à quelle fréquence et ma méthode avec des documents ou des enregistrements à éliminer)

    Système d’eau de consommation d’élément 6

    Plan

    Le plan opérationnel doit documenter, selon le cas:

    • Pour le système sujet:
      • Le nom de l’autorité opérationnelle et
      • Si le système comprend un équipement qui désinfection primaire et / ou désinfection secondaire:
        • Une description du système, y compris les composants des composants des composants du système de distribution, les composants des composants du système de distribution
        • Un tableau de flux de processus de système de traitement
        • Une description de la source d’eau, y compris:
          • Caractéristiques générales de l’approvisionnement en eau brute
          • Fluctuations communes à l’événement
          • Tout défis et menaces opérationnelles qui en résultent
          • Une description de l’inclusion du système Tous les composants du système de creusement
          • une description de toute procédure en place pour maintenir les résidus
          • Indique si le système de sujet obtee l’eau ou fournit de l’eau à ces systèmes
          • Nomme le propriétaire et l’autorité opérationnelle (IES de ces systèmes
          • Identifie qui, le cas échéant, de ces systèmes, le système de sujet obteans de l’eau est invoqué sur la fourniture d’une eau potable en toute sécurité

          Faire

          L’autorité d’exploitation doit s’assurer que la description du système d’eau potable est à jour.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          Le but de l’élément6 du DWQMS est de fournir un large aperçu et de favoriser une compréhension de base de votre système d’eau potable et est la source de suce source d’eau. Votre système de système d’eau potable est descrits, y compris des processus de traitement clés tels que la désinfection primaire et secondaire. Les principales composantes de votre système de distribution devraient également.

          Cette conception peut faire référence aux secondes de licence municipale de licence d’eau potable et de travaux de consommation de travaux de travail n votre plan opérationnel Ne fera pas Satisfaire les exigences de cet élément.

          Le nom du propriétaire et de l’autorité opérationnelle est documentée. Si votre système fait partie d’un plus grand système d’eau potable, le plus grand système doit être décrit et l’autorité d’exploitation devrait également être nommée. Althooth non exigé par les DWQMS, une description générale du propriétaire et de l’autorité opérationnelle, et la relation entre le deux et très informatifs.

          La source d’eau est identifiée et décrite, y compris les caractéristiques de l’approvisionnement en eau brute et / ou des informations concernant le système que l’eau déchirée par le système est reçue de.

          Informations concernant votre eau brute SUTSSIBLIBLE N TERMES DES CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES DU SUPPRIE D’EAU RAW ET DE LA FLUCTION DU COMON DUVÉRÉS EN EN DAGEMENT DES SEAUSES, TEMPLES, RUN Spring -off, Flooms d’algues, chiffre d’affaires du lac, etc. Des défis et menaces opérationnels clés devraient également être identifiés.

          Si l’eau est reçue d’un autre système (ou systèmes), il est important que vous identifiiez des processus critiques en amont sur lesquels le supon pour le supon. Les détails concernant l’accord avec Theh les systèmes et / ou ouvreurs et / ou les autorités optionnels doivent être inclus, le cas échéant.

          Enfin, le composant DO de l’élément 6 nécessite que vous gardes toutes ces informations à jour.

          Évaluation des risques d’élément 7

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter un processus d’évaluation des risques qui:

          • Considère les événements dangereux potentiels et les dangers associés, comme identifié dans le ministère de l’environnement, la conservation et les parcs documentent intitulé «Événements dangereux potentiels pour les systèmes municipaux de l’eau potable résidentiel», daté de décembre 2016 tel qu’il peut être modifié. Une copie de ce document est disponible sur www.Ontario.CA / eau de boisson
          • Identification des événements dangereux potentiels supplémentaires et des dangers associés
          • Évalue les risques associés à la survenue d’événements dangereux
          • Classe les événements dangereux en fonction du risque associé
          • Identifie les mesures de contrôle pour traiter les dangers potentiels et les événements dangereux
          • Identifie les points de contrôle critiques
          • Identifie une méthode à vérifier, au moins une fois chaque année civile, la monnaie des informations et la validité des hypothèses utilisées dans les RIS dans la risque d’évaluation
          • S’assure que les risques ont été assis au moins chaque année à chaque année
          • Considère la fiabilité et la redondance de l’équipement

          Faire

          L’autorité d’exploitation doit effectuer une évaluation des risques conformément au processus documenté

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          Le composant plan de l’élément 7 du DWQMS vous pour documenter le processus que vous allez toudertater une évaluation des risques pour votre système d’eau de votre boisson. Ce processus a décrit, en détail, comment l’évaluation des risques sera entreprise.

          La consultation doit être donnée pour identifier:

          • La portée de l’évaluation (définissant les risques qui seront considérés, inclinés que ceux qui sont obligatoires IED / considérés pendant l’évaluation des risques)
          • Qui sera impliqué
          • Comment les risques seront documentés (modèle, formulaires, etc. )
          • Comment les risques seront notés et classés (critères de notation)
          • Comment les mesures de contrôle et les points de contrôle critiques seront identifiés
          • Comment la fiabilité et la redondance de l’équipement seront considérées
          • Responsabilités et calendrier de vérification de la monnaie des informations et de la valorisation des hypothèses utilisées dans l’évaluation des risques
          • Le (SE) du processus d’approbation requis pour l’évaluation des risques, ou décrire comment a été accordé à l’équipe pour finaliser les évaluations des risques
          • Lorsque les événements clés relatifs à l’évaluation des risques auront lieu, y compris la formation de l’équipe, entreprenant l’évaluation de demande de risque et commentaire la communication des rétestes de l’évaluation
          • Un processus pour conseiller ou maintenir ou maintenir une liste de nouveaux risques qui peuvent être identifiés en dehors du cycle d’évaluation des risques

          Une approche structurée est importante pour s’assurer que rien n’est négligé et que les domaines de risque le plus élevé, une bière a identifié. En plus de documenter l’évaluation des risques des résultats, vous documentez les mesures spécifiques prises pour préparer et entreprendre votre évaluation R ISK. Ceci requis par le processus documenté (comme l’exige le do mponent de l’élément 7).

          Il est important de noter qu’une évaluation des risques Ne sera pas considéré comme complet Si seuls les événements dangereux potentiels et les dangers associés identifiés par le ministère étaient considérés.

          Résultats de l’évaluation d’élément 8 à risque

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter:

          • Les événements dangereux potentiels identifiés et les dangers associés
          • Les risques évalués associés à la survenue d’événements dangereux
          • Les événements dangereux classés
          • Les mesures de contrôle identifiées pour aborder les dangers potentiels et les événements dangereux
          • Les points de contrôle critiques identifiés et les limites de contrôle critiques respectives
          • Procédures et / ou processus pour surveiller les limites de contrôle critiques
          • Procédures de réponse à la déviation par les limites de contrôle critiques
          • Procédures de signalement et d’enregistrement de la déviation des déviations Les limites de contrôle critiques

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer aux procédures.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 8 des DWQMS vous demandez de documenter l’issue de votre évaluation des risques. Le processus d’évaluation des risques peut être facilité en développant un tableau d’évaluation des risques.

          Lorsque vous effectuez l’évaluation, vous aurez besoin des résultats de chaque étape de votre procédure d’évaluation des risques. À la fin de votre processus d’évaluation des risques, tous les dangers potentiels et événements dangereux doivent être identifiés, et pour chacun, le niveau de risque d’évaluation. Les moyens par lesquels vous gérez chacun de ces risques doivent également être identifiés.

          Le compliment de votre processus d’évaluation des risques n’est que la première étape. Si vous avez identifié des stratégies pour réduire la probabilité ou l’impact des risques, ceux-ci devront être mis en œuvre. Vous vous assurez que chaque étape du processus de mise en œuvre est documentée. Après la mise en œuvre, l’efficacité de ces stratégies doit être évaluée pour garantir que certaines personnes ont été réalisées.

          Au minimum, les résultats de votre évaluation des risques doivent être pris en compte lorsque vous passez en revue l’adéquation de l’infrastructure de l’infrastructure pour fonctionner pour fonctionner et maintenir votre système (élément 14).

          La consultation est donnée à l’identification, à la signalisation ou à autrement ou autrement met en évidence les événements d’événements dangereux et les dangers associés par ce ministère, pour faciliter l’identification lors d’un audit.

          Élément 9 – Responsabilités et autorités

          Plan

          Le plan opérationnel doit:

          • Décrivez la structure organisationnelle de l’autorité opérationnelle inclant les rôles, la responancabilité et les autorités respectives
          • Délimitez les rôles, les responsabilités et les autorités de surveillance des entreprises dans l’affaire
          • Identifiez la personne, les personnes ou le groupe de personnes au sein de la structure de gestion de l’organisation responsable de la gestion de la gestion dans l’élément 20
          • Identifiez la personne, les personnes ou le groupe de personnes, ayant des gestionnaires de haut niveau requis par la norme, ainsi que la responsabilité
          • Identifiez le propriétaire du système

          Faire

          L’autorité d’exploitation doit garder le courant de la structure de la structure organisationnelle, y compris les rôles, responsables et autorités respectifs, et communiquer les informations au personnel de l’autorité opérationnelle et au propriétaire.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 9 du DWQMS vous demandez la structure organisationnelle de l’autorité opérationnelle, y compris les rôles respectifs, les responsabilités et les autorités. Si l’autorité opérationnelle plus d’un système d’eau potable, le plan opérationnel doit également décrire les rôles et autorités de surveillance des entreprises.

          La personne, les personnes ou le groupe de personnes atteintes de gestion de haut niveau doivent également être identifiées, tout comme ceux qui sont responsables de l’entreprise.

          Le composant DO de l’élément 9 exige que toutes les informations d’Ement 9 soient à jour et sont communiquées à une autorité d’exploitation Personel Annel Ann D au propriétaire. La consultation est donnée à établir un examen régulier et à mettre à jour le calendrier des informations, et une procédure pour s’assurer que l’informatique est efficacement communiquée.

          Élément 10 – Compétence

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter:

          • Compétences requises pour le personnel exerçant des tâches affectant directement la qualité de l’eau potable
          • Activités pour développer et ou maintenir les compétences pour l’exécution du personnel
          • Activités pour s’assurer que le personnel est conscient de la pertinence de leurs fonctions et de la manière dont ils affectent l’eau potable sans sécurité

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit entreprendre des activités pour:

          • Répondre et maintenir les compétences pour le personnel affectant directement la qualité de l’eau et maintiendra des enregistrements de ces activités
          • Assurez-vous que le personnel est de la pertinence de leurs tâches et de la manière dont l’affectif axé sur l’eau potable

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 10 du DWQMS vous demande de documenter dans votre plan opérationnel, les connaissances, les compétences et les capacités que le personnel dont les emplois affectent la qualité de l’eau de l’encké.

          Les compétences pourraient inclure:

          • Compétence technique (par exemple, formation obligatoire, certification et / ou connaissance de l’équipement / transformation spécifique)
          • Compétence comportementale (par exemple, des compétences générales comme la communication et le leadership)
          • Toute autre compétence spécifique nécessaire aux tâches impliquées dans le rôle individuel (santé et sécurité)

          Le composant DO de l’élément 10 exige que vous vous assuriez que l’identification des exigences de compétences soit intimidée dans le plan opérationnel. Vous devez également vous assurer que le personnel est particulièrement conscient de la pertinence et de l’importance de leurs fonctions et de la façon dont la fourniture de Dr Inking Water. La consultation est donnée à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un programme d’évaluation compétente à l’objectif de l’objectif contre lequel les principaux concurrents peuvent être mesurés et les mesures correctives appropriées pour.

          Le composant DO de l’élément 10 exige également que vous teniez les enregistrements des activités entreprises pour garantir que les exigences compétentes sont des MetS.

          Élément 11 – Couverture de Personnel

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure pour s’assurer que le personnel suffisant répondant aux compétences iifies est disponible en quarantaine.

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 11 de la demande DWQMS que vous avez en place pour décrire au personnel exécutif qui répond aux compétences identifiées est disponible pour les tâches qui affectent directement la qualité de l’eau potable.

          La consultation est donnée pour décrire spécifiquement comment la couverture du personnel est gérée en période de pénurie potentielle du personnel, comme une situation d’émergence, une perturbation du travail et / ou des saisons de vacances de pointe.

          Lorsque des relations contractuelles ou des dispositions de couverture ont été établies avec des autorités opérationnelles opérationnelles ou des propriétaires de systèmes opérationnels voisins, les détails des dispositions de ces dispositions sont incluses ou référencées dans votre procédure.

          Le composant DO de l’élément 11 exige que vous vous assuriez que le personnel compétent est disponible pour exercer ses fonctions. Leur disponibilité devrait suivre vos plans de couverture.

          Élément 12 – Communications

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure de communication qui décrit comment les aspects pertinents du système de gestion de la qualité sont couverts entre la haute direction et:

          • Le propriétaire
          • Personnel d’autorité opérationnelle
          • Les fournisseurs qui se sont adaptés comme essentiels en vertu du plan (a) de l’élément 13 de cette norme
          • Le public

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 12 du DWQMS vous demande d’avoir une procédure documentée qui décrit comment le QMS est communiqué à d’autres. Plus précisément, les procédures doivent expliquer comment le QMS est la communication entre la haute direction de la haute direction, le propriétaire, l’autorité opérationnelle Personel, Suppliers et le public. Il est important de reconnaître que la procédure est nécessaire pour envisager la communication À la fois à et depuis Haute direction.

          La consultation est donnée à l’élaboration de stratégies spécifiques pour communiquer les aspects pertinents du QMS entre la direction et les pinces essentielles. Lorsque les aspects du QMS sont pertinents pour les fournisseurs qui ne détestent pas être intimés comme essentiels, la considération devrait également étendre la procédure de communication.

          La procédure de communication peut aider les personnes ayant une autorité de prise de décision sur le système d’eau potable dans la norme de soins aux obligations obligées en vertu de S en vertu de S. 19 de la SDWA . Il est important que les communications soient explorées et discutées pendant la création, et tout amendement ultérieur de la procédure.

          Le composant DO de l’élément 12 nécessite la mise en œuvre de l’autorité opérationnelle et se conforme à la procédure.

          Élément 13 – Supplies et services essentiels

          Plan

          Le plan opérationnel doit:

          • Identifiez toutes les fournitures et services pour la livraison de l’eau potable et doivent dire que, pour chaque approvisionnement ou service, les moyens d’assurer sa procédure
          • Inclure une procédure par laquelle l’autorité d’exploitation la qualité des fournitures et services essentiels, dans la même manière que le oui peut affecter la qualité de l’urgence de la consommation

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 13 du DWQMS consiste à gérer les fournitures et les services que l’essentiel pour la livraison de l’eau potable. Ce sont les personnes, les produits et les matériaux requis pour le fonctionnement de votre système.

          Par exemple, si votre système utilise la chloration pour réaliser une désinfection primaire et / ou secondaire, les produits chimiques que vous pour ces processus peuvent être une alimentation essentielle et la livraison des produits chimiques peut être un service essentiel.

          Les fournitures et les services, les biens et les personnes venant de l’extérieur du système d’eau potable, peuvent présenter des risques. Pour les fournitures et services essentiels, ces risques peuvent être amplifiés. Un échec à se procurer le suppry / service pourrait avoir un impact sur votre capacité à livrer de l’eau sûre. Si un service de fourniture ou de service de service ne répond pas à vos normes de qualité définies, cela pourrait entraîner une eau traitée ou désinfectée inadéquate.

          En documentant la qualité à laquelle vous vous attendez et en continuant à évaluer si les fournitures et les services répondent systématiquement ou non vos exigences.

          Enfin, vous devez vous assurer que vos attentes en matière de fournitures et de services essentiels sont satisfaits sur une base continue. Bien que vos fournisseurs ne soient pas tenus d’être une certification de spécification EET, des normes d’accrédition ou de licence appropriées pour l’industrie.

          Élément 14 – Révisation et fourniture d’infrastructures

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure pour examiner l’adéquation de l’infrastructure afin de fonctionner et de maintenir le système sujet le système à:

          • Considère les résultats de l’évaluation des risques élément documenté 8
          • S’assure que l’adéquation de l’infrastructure à l’opération et le maintien du système de sujet est examinée au moins une fois une fois une fois civil l’année civile

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure et communiquer l’examen au propriétaire.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 14 du DWQMS nécessite une procédure pour l’examen annuel de l’infrastructure du système d’eau potable. Le but est d’examiner est nécessaire pour opérer pour opérer et maintenir le système de sujet E selon les besoins. Cet examen permet de garantir que des infrastructures adéquates sont disponibles et sont maintenant. Plans de l’organisation.

          Vous devez considérer les résultats de votre évaluation des risques lors de l’examen de l’adéquation de votre infrastructure. Par exemple: si une amélioration, une réparation ou une mise à niveau de l’infrastructure se sont averties au besoin pour réduire pour réduire pour réduire la probabilité ou l’impact d’un événement dangereux ou dangereux, il doit être inclus dans les résultats de l’examen de l’infrastructure.

          Le composant DO de l’élément 14 nécessite l’autorité de l’autorité réalisée la procédure d’examen. Cela garantit que le qui est renvoyé des besoins en infrastructure afin que le propriétaire puisse planifier.

          Élément 15 – Entretien, réhabilitation et renouvellement de l’infrastructure

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter:

          • Un résumé des programmes de maintenance, de réhabilitation et de renouvellement de l’infrastructure de l’autorité opérationnelle pour le système d’objet
          • Une prévision à long terme du maintien des infrastructures majeurs, des activités de réhabilitation et de renouvellement

          Faire

          L’autorité d’exploitation doit:

          • Gardez le résumé de la maintenance, des programmes de réadaptation et de renouvellement des infrastructures
          • Assurez-vous que les prévisions à long terme sont examinées au moins une fois tous les calendrier Youar
          • Communiquez les programmes au propriétaire
          • Surveiller l’efficacité du programme de maintenance

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 15 du DWQMS consiste à documenter un résumé des programmes de maintenance, de réadaptation et de renouvellement pour votre infrastructure. Votre plan opérationnel doit inclure les programmes que vous avez en place pour maintenir, réhabiliter et renouveler l’infrastructure du système de consommation d’alcool.

          Ces résumés doivent être mis à jour au fur et à mesure des modifications et doivent être communiqués au propriétaire. Il est important de noter que cet élément de la norme se renonce aux programmes de l’autorité opérationnelle et non aux programmes du propriétaire.

          Votre plan opérationnel devrait également inclure une prévision à long terme des principales activités d’entretien des infrastructures, de réadaptation et de renouvellement. Le DWQMS vous permet de définir les activités considérées dans les prévisions et le nombre de jeunes de vous. Dans la plupart des casses, vous souhaitez considérer les prévisions avec les programmes que le propriétaire peut avoir en place (plan de gestion ASET et / ou prévisions financières à long terme).

          Vous devez également surveiller l’efficacité du programme de maintenance. Cela signifie que vous devez périodiquement consulter le programme de maintenance pour vérifier comment je travaille.

          Élément 16 – Échantillonnage, test et surveillance

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter:

          • Une procédure d’échantillonnage, de test et de surveillance pour le contrôle des processus et la qualité de la qualité de l’eau potable finie, y compris les exigences pour l’échantillonnage, les tests et la monture dans les conditions les plus difficiles pour le système sujet
          • Une description des activités d’échantillonnage, de test ou de surveillance pertinentes, le cas échéant, qui se déroulent en amont du système de sujet
          • Une procédure qui décrit comment les résultats de l’échantillonnage, des tests et de la surveillance sont enregistrés et partagés entre l’autorité d’exploitation et le propriétaire ICABLE

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer aux procédures.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’objectif de l’élément 16 du DWQMS mesure votre système pour surveiller ce qui se passe, votre niveau de contrôle et la qualité de la consommation d’alcool traitée. Plus précisément, l’élément 16 exige que vous établissiez et mettez en œuvre des procédures décrivant comment vous échantilliez, testez et surveillez le processus D Qualité de l’eau potable finie.

          Les procédures doivent inclure des détails sur l’échantillonnage, les tests et la surveillance qui sont effectués sur les contenus le plus pour vous. Vous devez également décrire les activités pertinentes d’échantillonnage, de test et de surveillance que vous effectuez en amont avant que l’eau entre dans votre système d’eau potable. Si cet échantillonnage, test ou surveillance n’est pas effectué par vous, mais que vous vous êtes produit, vous devez également le décrire. Vous devez décrire comment le propriétaire et l’autorité d’exploitation partagent les résultats d’échantillonnage, de test et de surveillance.

          CONSÉDITION CHED faire un lien entre les exigences et les exigences et les exigences en matière de relâche dans votre licence de travail en eau potable municipale Le permis de travaux de travail et d’établissement d’un processus pour s’assurer que la procédure est mise à jour lorsque les exigences modifient ensuite le changement.

          Élément 17 – Équipement de mesure et d’enregistrement Calibration et maintenance

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure pour l’étalonnage et la mesure de l’équipement de mesure et d’enregistrement.

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 17 du DWQMS traite de l’équipement utilisé aux performances des activités d’échantillonnage, de test et de surveillance que vous avez documentées dans Ele ment 16. L’élément 17 nécessite spécifiquement que vous documentiez une procédure pour calibrer et maintenir cet équipement de mesure et d’enregistrement. La vérification de l’équipement de mesure et d’enregistrement peut être un moyen d’identifier que la maintenance est requise et, dans le contexte du DWQMS, peut une activité pour maintenir ce matériel.

          Le composant DO de l’élément 17 nécessite de mettre en œuvre et de vous conformer à la procédure d’étalonnage et de maintenance.

          Sauf indication contraire des habituations ou d’une condition dans le permis de l’eau potable municipale ou les travaux de consommation de travaux de travail pour votre système, l’équipement de mo st devrait, au minimum, être calibré et / ou vérifié à la fréquence libre recommandée du fabricant.

          Pour démontrer la conformité aux exigences de l’élément 17, vous serez généreusement tenu de fournir des preuves que:

          • Vous avez une liste de tous équipement qui nécessite l’étalonnage et / ou la vérification
          • Vous avez une procédure pour vous assurer que la liste reste à jour
          • Vous êtes conscient des dates / délais requis pour l’étalonnage et / ou la vérification de chaque pièce d’équipement
          • Vous savez comment l’étalonnage et / ou la vérification seront entreprises (par exemple, méthode d’étalonnage, étalonnage effectué par la ressource internalnalnalnaln al)
          • Vous avez des contrôles en place pour vous assurer que l’étalonnage et / ou la vérification se produit à la fréquence requise
          • Vous avez des enregistrements qui montrent lorsque l’étalonnage et / ou la vérification du Tok Place, et ces enregistrements démontrent que les contrôles sont

          Élément 18 – Gestion de la pertinence

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure pour maintenir un état de préparation à l’urgence qui comprend:

          • Une liste d’interruptions d’émergence potentielles ou d’interruptions de service
          • Processus de réponse d’urgence et de récupération
          • Exigences de formation et de test de formation d’urgence
          • Responsabilités du propriétaire et de l’autorité opérationnelle pendant les situations d’émergence
          • Les références aux mesures de planification d’urgence municipales, selon le cas, sont appropriées
          • Un protocole de communication d’urgence et une liste à jour des contacts d’urgence

          Faire

          L’autorité opérationnelle doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          Cet élément du DWQMS consiste à être pré-urgence qui pourraient résoudre dans la perte de votre capacité à maintenir le suppry de SAF SAF Eau à boire aux consommateurs. La préparation aux urgences signifie identifier ce qui pourrait se produire dans votre système pour provoquer une urgence, et avoir des processus et des procédures en place pour placer pour se rendre et répondre à ces urgences.

          Le DWQMS exige que votre plan opérationnel comprenne des procédures d’urgence et des coordonnées

          • Procédures de communication, de réponse et de récupération
          • Formation des interventions d’urgence
          • Tester vos procédures pour vous assurer qu’ils ont du sens
          • Responsabilités du personnel, du propriétaire et de l’autorité opérationnelle
          • Mesures de planification d’urgence municipales
          • Listes à jour de qui appeler une urgence

          Le composant DO de l’élément exige que vous imitez et que vous conférez.

          Vérifiez les éléments du DWQMS

          Élément 19 – Audits internes

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure pour des audits internes qui:

          • Évalue la conformité du système de gestion de la qualité avec les exigences de cette norme
          • Identifie les critères de l’audit interne internes, la fréquence, la portée, la méthodologie et les exigences de tenue de registres
          • Considère les résultats d’audit internes et externes antérieurs
          • Décrit comment les actions correctives du système de gestion de la qualité sont identifiées et initiées

          Faire

          L’autorité d’exploitation doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure et s’assurer que les audits de tats sont effectués au moins une fois toutes les calendrier.

          Qu’est-ce que ça veut dire?

          L’élément 19 de la demande DWQMS Vous avez une protuice documentée pour les audits internes intacts de votre QM, et pour vérifier la conformité des QM s avec les exigences du DWQMS .

          Plus précisément, la procédure doit décrocher ce que vous êtes-vous, à quelle fréquence vous le faites, quel est dans votre QMS est vérifié, comment il est audité et quels enregistrements sont créés.

          Il est important de noter que vous pouvez définir la portée de votre audit interne. Bien que vous n’êtes pas obligé d’audit de vos procédures chaque Clairement Démontrer comment vérifier la conformité des QM avec les exigences du DWQMS . Les procédures d’audit doivent également montrer comment les audits prévus sont influencés par les résultats de l’audit de la prévisionne.

          Lorsque quelque chose est constaté qui contrôle les exigences du DWQMS, la procédure doit également description Vous identifiez que vous identifiez ce qui doit être corrigé et comment la correction est initiée.

          Le composant DO de l’élément 19 nécessite que les audits comme le plan décrits dans votre plan facultatif, et effectué en enfèle.

          Élément 20 – Revue de gestion

          Plan

          Le plan opérationnel doit documenter une procédure de gestion de l’examen qui évalue la pertinence continue, la suffisance et l’efficacité du système de gestion de la quari et qui comprend la consultation de:

          • Incidents de non-conformité réglementaire
          • Incidents de tests d’effet d’eau potable
          • Dévisions des limites de points de contrôle critiques et des actions de réponse
          • L’efficacité du processus d’évaluation des risques
          • Résultats d’audit internes et tiers
          • Résultats des tests d’intervention d’urgence
          • La performance opérationnelle
          • Approvisionnement en eau brute et Tendances de qualité de l’eau potable
          • Suivi des actions des revues de gestion précédente
          • L’état des éléments de gestion identifiés entre les avis
          • Changements qui pourraient affecter le système de gestion de la qualité
          • rétroaction des consommateurs
          • Les ressources nécessaires pour maintenir dans le système de gestion de la qualité
          • Les résultats de la revue de l’infrastructure
          • Plan opérationnel devise, de contenu et de mises à jour
          • Suggestions du personnel

          Faire

          La haute direction doit mettre en œuvre et se conformer à la procédure et doit:

          • Assurez-vous qu’un examen de la gestion est effectué au moins une fois chaque année civile
          • Considérez les résultats de la gestion de la direction et identifiez les lacunes et les actions pour faire face aux lacunes
          • Fournir un enregistrement de toutes les valeurs et lié à la direction à la réponse au personnel responsable de la livraison des éléments d’action et des délais répandus pour la mise en œuvre
          • Signalez les résultats de l’examen de la direction, les lacunes, les décisions et les éléments d’action identifiés au propriétaire

          Qu’est-ce que cela signifie?

          Le composant plan de l’élément 20 oblige à avoir une procédure d’examen annuel de gestion et répertorie les sujets que la gestion couvre. Un examen des sujets, qui comprennent la compiliance, les commentaires des consommateurs, les performances opérationnelles, les informations d’audit, etc. , Implique la gestion du cycle QMS.

          Le composant DO de l’élément 20 nécessite l’implémentation et la conformité à la procédure. Il faut que les avis soient, au moins une fois une fois une fois tous les calendrier, et exigent que la haute direction s’assure que l’examen est effectué, les NCIE sont identifiés et les résultats sont rapportés au propriétaire. N’oubliez pas que, comme une exigence de l’élément 9 – structure organisationnelle, rôles, responsabilités et autorités, les personnes, les personnes ou le groupe de personnes sont la structure de gestion de l’organisation responsable de la gestion des revues de gestion doivent être identifiées.

          La consultation est de donner des documents standardisés pour soutenir et documenter l’examen de la gestion, tels que Angenda en fonction des exigences du plan de l’élément 20 pour s’assurer que les sujets requis sont couverts, et un résumé des éléments de lacune pour faciliter les tâches requises dans les exigences DO de l’élément 20.

          Améliorer l’élément du DWQMS

          Élément 21 – Amélioration continue

          Plan

          L’autorité d’exploitation doit être développée pour le suivi et la mesure de l’amélioration continue de la gestion de la qualité de la SI par:

          • Examen et considération des meilleures pratiques de gestion applicables, y compris toute publication par le ministère de l’Environ et et et et et et et et et et et et et et et et et et et et et ilable sur www.Ontario.CA / Winking Water, au moins une fois tous les trente-six mois
          • Documenter un processus d’identification et de gestion des actions actives correctives du système de gestion de la qualité qui comprend:
            • Enquêter sur la (s) cause (s) d’une non-conformité identifiée
            • Documenter les mesures qui seront prises pour corriger la non-conformité et empêcher la non-conformité de réapparaître
            • Examiner les mesures prises pour corriger la non-conformité, en vérifiant qu’ils sont implecteurs dans l’IND correctif et empêchant la réévaluation de la non-conformité
            • Examiner les non-conformités potentielles identifiées pour déterminer si des actions de prévention peuvent être nécessaires
            • Documentant le résultat de l’examen, y compris les actions, le cas échéant, qui seront prises pour empêcher une non-conformité de se produire
            • Examiner les mesures prises pour prouver une non-conformité, vérifiant qu’elles sont et sont efficaces dans la conformité

            Faire

            L’autorité d’exploitation s’efforcera d’améliorer continuellement l’efficacité du système de gestion de la qualité de l’EI en mettant en œuvre par sa gestion de la qualité. CEDURE.

            Qu’est-ce que cela signifie?

            L’élément 21, l’élément final du DWQMS, nécessite de suivre le cycle du QMS, s’efforçant d’apporter des améliorations à votre QMS . Plus précisément, le DWQMS exige que vous considériez la meilleure pratique de gestion et que vous utilisez des actions correctives et des actions préventives.

            Les actions correctives, généralement identifiées lors de votre audit interne ou par un auditeur tiers, sont des mesures prises pour réparer quelque chose qui ne fonctionne pas. Alors que chaque problème sera Unique, Le processus que vous utilisez pour évaluer et corriger le problème devrait être cohérent. En veillant à ce qu’une rigueur cohérente soit appliquée à l’évaluation et à la mise en œuvre de chaque “correction” Es votre QMS .

            Des actions préventives sont entreprises pour aborder les programmes potentiels. Ce sont des problèmes qui, s’ils ne sont pas actionnés, pourraient conduire à une non-conforme. Votre auditeur tiers peut identifier Thirdrify Third-Prtify-Prify Third-Stard-Pard-Stard-Starty Third T. Les éléments identifiés par le biais de suggestions de personnel, pendant les examens de gestion, ou lors d’un examen et d’une mise à jour des procédures peuvent également entraîner une action ive. En vous assurant qu’une rigueur cohérente est appliquée à l’évaluation et à l’implication de chacun, vous vous assurerez que tous les projectifs pris pris en charge améliorent votre QMS .

            L’amélioration continue consiste à comprendre ce que vous faites bien, puis à trouver des moyens de le faire mieux. Une amélioration pourrait réduire le coût et / ou les ressources nécessaires pour accomplir une tâche, offrir une meilleure capacité de suivi et de rapports, de meilleurs risques ou des dangers de Miyu, ou offrir d’autres avantages à votre système. Bien que l’examen des meilleures pratiques soit requis par les éléments 21, c’est à vous de déterminer la portée. C’est peut-être aider à définir ce que vous Walld considère les meilleures pratiques au sein de votre organisation et d’évaluer leur applicabilité à d’autres domaines. C’est peut-être aussi aider à partager et à discuter, vous produit le mieux avec les systèmes voisins, la composition de vos processus et procédures à ceux qui sont ceux ii II ceux qui impliquent dans d’autres systèmes sont des meilleurs mécanismes pour les zones potentielles identifiées en matière d’amélioration.

            Transition vers DWQMS 2.0

            Dans le cadre de la transition vers DWQMS 2.0, vous devez:

            • Assurez-vous que vos procédures d’évaluation des risques ont été mises à jour pour refléter les modifications des éléments 7 et 8 de la norme. Toutes les évaluations des risques consultées après le 6, 2017 doivent considérer les événements dangereux potentiels et les dangers associés, comme identifié dans le ministère de l’environnement, la conservation et les parcs documentés intitulé “Événements dangereux potentiels pour les municipaux Systèmes d’eau potable résidentiels”.
            • Mettre en œuvre tout autre modification de votre plan opérationnel.

            Êtes-vous prêt pour DWQMS 2.0?

            • Avez-vous examiné votre plan opérationnel pour vérifier que les références à des parties du DWQMS ont été mises à jour pour refléter toute mise à jour administrative de la langue ou de la numérotation des exigences?
            • Vous avez vérifié que votre plan opérationnel est conforme aux exigences de l’élément 6 et comprend toutes les informations requises pour le (s) système d’eau potable inclus dans le plan?
            • Votre procédure pour examiner l’adéquation de l’infrastructure pour fonctionner et maintenir le système (élément 14) examine les résultats de l’évaluation des risques?
            • Votre plan opérationnel comprend-il une prévision à long terme de la maintenance des infrastructures importantes, des activités de réhabilitation et de renouvellement (élément 15) (élément 15)?
            • Le plan opérationnel Yoer comprend-il une procédure ou un processus pour examiner et consulter les meilleures pratiques de gestion?
            • Le plan opérationnel Yoer comprend-il une procédure ou un processus d’identification et de gestion des actions correctives?
            • Le plan opérationnel Yoer inclut-il une procédure ou la transformation et la mise en œuvre d’actionts?
            • Toute révision nécessaire a été adoptée / approuvée et mise en œuvre conformément à la politique ou à la procédure établie de votre plan opérationnel?
            • Si nécesaire en fonction de votre plan opérationnel?
            • Avez-vous contacté votre organisme d’accrédition ou votre auditeur pour indiquer que le plan opérationnel a été mis à jour pour se conformer à DWQMS 2.0?

            Préparer un audit externe

            • Avez-vous compoot votre audit interne, documenté les résultats et développé tous les éléments pour tous les éléments identifiés et / ou actions préventives)?
            • Avez-vous compooth votre revue de gestion, documenté les résultats et élaboré un plan pour tous les éléments identifiés?
            • Avez-vous fourni une copie de votre plan opérationnel actuel, y compris toutes les annexes, à votre organisme / ou auditeur d’accréditation?

            Audit de surveillance (revue hors site)

            Avez-vous identifié un contact principal pour vous vous vous vous vous vous -tor qui sera disponible sur des questions de toans et / ou fournir une information additionnelle, si elle est requise?

            Audit de réacrétation (sur place)

            • Avez-vous identifié un contact principal pour votre?
            • Avez-vous préparé un espace de travail sur place, si nécessaire, pour l’auditeur?
            • Êtes-vous des enregistrements facilement disponibles sur place pour l’auditeur pour examiner?
            • Le personnel d’information, si nécessaire, vous attendait à ce que l’auditeur et à être disponible pour répondre à l’audit de l’audit?
            • Avez-vous pris des dispositions pour tenir une ouverture et une fermeture avec l’auditeur?

            Aperçu général du processus d’accrédition

            1. Demander l’accréditation
            2. Revue de documentation
            3. Audit système (un examen de bureau de votre QMS)
              1. Enregistrement d’action corrective (un aperçu de la non-conformité)
              2. Réponse d’action corrective
              1. Enregistrement d’action corrective (un aperçu de la non-conformité)
              2. Réponse d’action corrective